Condiciones Generales de Contratación
DIGITAL SEO S. COOP.
1. Identificación del prestador
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan las relaciones contractuales correspondientes a los servicios prestados directamente por: DIGITAL SEO S. COOP. NIF: F70739594 Domicilio: C/ Urrutias, 26B, 2.º F, 30010 Murcia, España Correo electrónico: info@digitalseo.coop Teléfono: +34 692 734 512 Los datos adicionales de identificación e inscripción registral, cuando correspondan, se encuentran disponibles en el Aviso Legal.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales establecen el marco común para la contratación de servicios profesionales prestados directamente por DIGITAL SEO S. COOP., tanto a través de sus páginas web como mediante presupuestos, comunicaciones electrónicas, plataformas de gestión, contratación telefónica o acuerdos formalizados por otros medios válidos. DIGITAL SEO desarrolla, entre otras, las siguientes actividades:
- Diseño, desarrollo, publicación y mantenimiento de páginas web y tiendas online.
- Posicionamiento SEO, publicidad digital, analítica y marketing online.
- Alojamiento web, gestión de dominios, correo electrónico y servicios tecnológicos asociados.
- Automatización de procesos, inteligencia artificial, consultoría y formación.
- Soporte, reparación y asistencia informática presencial, a domicilio o en remoto.
- Gestión y explotación de plataformas y directorios digitales.
Los servicios de desarrollo web, marketing, alojamiento y consultoría digital están destinados, con carácter general, a empresas, autónomos y entidades que actúen en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional. Determinados servicios de asistencia informática podrán contratarse también por consumidores particulares, conforme a sus condiciones específicas y a la normativa de protección de consumidores. La gestión de un directorio digital no implica necesariamente que DIGITAL SEO sea quien preste los servicios anunciados por terceros.
3. Páginas web, marcas y actividades diferenciadas
Las presentes Condiciones Generales constituyen el marco contractual común de los servicios prestados directamente por DIGITAL SEO S. COOP., con independencia de la página web o canal a través del cual se comercialicen. DIGITAL SEO desarrolla y comercializa sus actividades, entre otros, a través de los siguientes sitios web: digitalseo.coop: desarrollo web, marketing digital, posicionamiento, automatización y consultoría tecnológica, principalmente para empresas y entidades. posicionamientodigital.es: servicios digitales dirigidos a empresas y profesionales autónomos. informaticoadomiciliomurcia.com: asistencia, reparación y soporte informático prestados directamente por DIGITAL SEO, a empresas y particulares, a domicilio o mediante conexión remota. informaticosdomicilio.com: directorio digital que facilita la búsqueda y el contacto con profesionales independientes de informática. En los servicios prestados directamente por DIGITAL SEO, la cooperativa actuará como proveedor contractual. Cuando DIGITAL SEO gestione una plataforma o directorio de profesionales independientes, su intervención como operador de la plataforma no supondrá que asuma la prestación de los servicios anunciados por dichos profesionales. Cada servicio o plataforma se regirá por sus condiciones particulares, condiciones de uso o condiciones de publicación, según corresponda. La identificación del prestador efectivo y las condiciones aplicables deberán resultar claras antes de formalizar cualquier contratación.
4. Documentación contractual y orden de aplicación
Cada servicio podrá contar con un presupuesto individual, una propuesta comercial, condiciones particulares o documentación complementaria. En caso de contradicción, se aplicará el siguiente orden de prioridad:
- El presupuesto, propuesta o acuerdo individual aceptado, respecto de las características y condiciones específicamente pactadas.
- Las condiciones particulares del servicio contratado.
- Las presentes Condiciones Generales de Contratación.
Este orden se aplicará sin perjuicio de las normas imperativas y de los derechos que legalmente correspondan a las partes. Las condiciones de un servicio no se extenderán automáticamente a otros servicios diferentes. En particular, el servicio Web Profesional por Suscripción se regirá por sus condiciones particulares en materia de precio, duración, pagos, diseño, propiedad, cancelación, entrega y renovación. Las condiciones de uso de los directorios digitales regularán la utilización de esas plataformas por sus usuarios. Las condiciones de publicación y los acuerdos comerciales específicos regularán la relación con los profesionales anunciantes.
5. Información previa y presupuestos
Antes de formalizar una contratación, DIGITAL SEO facilitará al cliente la información esencial sobre el servicio, su alcance, precio, impuestos, forma de pago, duración y demás condiciones relevantes. Los presupuestos podrán identificar los servicios incluidos, exclusiones, plazos estimados, materiales necesarios, licencias, costes externos y obligaciones de colaboración del cliente. Los precios publicados en las páginas comerciales podrán tener carácter orientativo cuando el servicio requiera una valoración individual, circunstancia que se indicará de forma clara. Cuando se publique un precio final con IVA incluido, se respetará dicha presentación y no se añadirán posteriormente importes obligatorios no informados, sin perjuicio de los servicios adicionales expresamente solicitados y aceptados. Los presupuestos tendrán una validez de 15 días naturales desde su emisión, salvo que en el propio presupuesto se indique expresamente un plazo diferente. Transcurrido dicho plazo sin aceptación, DIGITAL SEO podrá actualizar las condiciones económicas o emitir una nueva propuesta.
6. Formalización de la contratación
La contratación podrá formalizarse mediante:
- Aceptación de un presupuesto o propuesta, incluido el uso de Holded.
- Firma electrónica o documental.
- Confirmación escrita por correo electrónico o mensajería.
- Aceptación mediante un proceso de contratación online.
- Acuerdo telefónico, presencial o por otros medios válidos, cuando pueda acreditarse su contenido y aceptación.
La forma de aceptación dependerá del servicio y de las obligaciones legales aplicables. Cuando existan condiciones particulares, estas deberán ponerse a disposición del cliente antes de formalizar el contrato. DIGITAL SEO podrá conservar la documentación que acredite la contratación, incluida la versión de las condiciones aplicables y las comunicaciones necesarias, conforme a su Política de Privacidad y a los plazos legales correspondientes. En los contratos celebrados con consumidores se facilitarán las confirmaciones y la documentación exigidas por la normativa aplicable.
7. Precios, impuestos y facturación
Los precios publicados en esta web incluyen el IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los precios y su tratamiento fiscal en cada contratación serán los indicados en la oferta o presupuesto aceptado, que también se expresarán con IVA incluido salvo indicación expresa en contrario. Los servicios podrán contratarse por precio cerrado, por horas, mediante mensualidades o conforme a otras modalidades expresamente acordadas. La facturación se realizará conforme a la normativa tributaria vigente. Los gastos de desplazamiento, materiales, componentes, licencias, dominios, servicios externos u otros conceptos adicionales solo se cobrarán cuando estén incluidos en la oferta aceptada o hayan sido comunicados y autorizados previamente. Las ampliaciones de alcance requerirán aceptación del cliente antes de su ejecución, salvo actuaciones urgentes legalmente justificadas o expresamente autorizadas.
8. Formas de pago
Los medios de pago disponibles podrán incluir transferencia bancaria, domiciliación SEPA, tarjeta, plataformas electrónicas u otros sistemas indicados por DIGITAL SEO. El medio de pago, los vencimientos y, cuando corresponda, el calendario de cobros se establecerán en la documentación contractual. La domiciliación bancaria requerirá la autorización correspondiente. La aceptación de un mandato SEPA no sustituye por sí sola la aceptación del contrato de servicios. Los posibles costes por devolución de recibos únicamente podrán repercutirse cuando exista una base contractual y legal válida, sean procedentes y estén debidamente justificados.
9. Inicio de los trabajos y plazos de ejecución
El inicio de los trabajos dependerá de las condiciones acordadas y, cuando corresponda, de la aceptación del presupuesto, confirmación del pago inicial y recepción de la información necesaria. Los plazos podrán tener carácter estimado o vinculante, según se indique en el presupuesto o las condiciones particulares. Cuando la ejecución requiera materiales, accesos, autorizaciones o decisiones del cliente, los retrasos imputables a su falta de colaboración podrán afectar al calendario de ejecución. DIGITAL SEO informará de las incidencias relevantes y de los cambios de plazo que resulten necesarios. Las modificaciones sustanciales del alcance o del calendario deberán acordarse entre las partes cuando corresponda. Los procedimientos específicos de suspensión por inactividad del cliente se regularán, cuando proceda, en las condiciones particulares del servicio contratado.
10. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Facilitar información veraz y suficiente para la prestación del servicio.
- Entregar los materiales, accesos y autorizaciones necesarios.
- Revisar y aprobar los trabajos cuando su intervención sea necesaria.
- Abonar los importes pactados en los plazos correspondientes.
- Utilizar los servicios y herramientas conforme a la legislación aplicable.
- Garantizar que dispone de los derechos necesarios sobre los contenidos, imágenes, marcas, programas o materiales que facilite.
- Comunicar las incidencias relevantes de las que tenga conocimiento.
El cliente será responsable de las decisiones empresariales, contenidos comerciales y obligaciones legales propias de su actividad, sin perjuicio de los servicios específicos de asesoramiento o implementación que haya contratado.
11. Obligaciones de DIGITAL SEO
DIGITAL SEO se compromete a:
- Prestar los servicios con diligencia profesional y conforme al alcance contratado.
- Utilizar medios técnicos y organizativos adecuados a la naturaleza del servicio.
- Informar de las incidencias relevantes que afecten a la prestación.
- Mantener la confidencialidad de la información no pública del cliente.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual y protección de datos aplicables.
- Solicitar autorización para trabajos adicionales que impliquen nuevos costes.
- Facilitar las entregas, documentación o accesos que correspondan según el contrato.
DIGITAL SEO podrá utilizar proveedores y colaboradores externos cuando resulte necesario para prestar los servicios, manteniendo las responsabilidades que legal y contractualmente le correspondan.
12. Modificaciones del alcance y trabajos adicionales
Los servicios se prestarán conforme al alcance definido en el presupuesto y las condiciones particulares. No se entenderán incluidos automáticamente los trabajos, funcionalidades, contenidos, integraciones o modificaciones que no formen parte del alcance contratado. Las solicitudes adicionales podrán ser objeto de valoración y presupuesto independiente. Cuando un servicio incluya un número determinado de modificaciones, revisiones o intervenciones periódicas, se aplicarán los límites y condiciones establecidos en su documentación particular. Las modificaciones no utilizadas no serán acumulables salvo pacto expreso. En particular, en la modalidad Web Profesional por Suscripción, las cuatro modificaciones menores mensuales estarán disponibles desde la publicación efectiva de la página web y hasta la finalización del periodo contractual inicial de 12 meses, conforme a sus condiciones particulares. La fase inicial de diseño y las revisiones de maquetas se regirán por las condiciones específicas de dicha modalidad y no consumirán las modificaciones mensuales de mantenimiento.
13. Servicios recurrentes, duración y renovación
Los servicios recurrentes podrán establecerse por periodos mensuales, anuales o por la duración expresamente pactada. Cada modalidad determinará sus condiciones de inicio, vencimiento, renovación, suspensión y cancelación. No existirá renovación automática cuando las condiciones particulares excluyan expresamente dicha posibilidad. La continuidad de un servicio después de su vencimiento requerirá la aceptación que corresponda según la modalidad contratada. En particular, la Web Profesional por Suscripción tiene una duración inicial de 12 meses, sin renovación automática, y se regirá por su régimen específico de cancelación y liquidación. Los servicios independientes de hosting, dominios, correo electrónico y licencias podrán disponer de periodos de contratación y condiciones de renovación diferentes, que deberán comunicarse antes de contratar.
14. Cancelación, resolución y liquidación
Los contratos podrán finalizar por cumplimiento, vencimiento, acuerdo entre las partes, cancelación permitida contractualmente o por las demás causas legalmente aplicables. Las condiciones particulares establecerán, cuando corresponda, los preavisos, compromisos de permanencia, importes pendientes y procedimientos de entrega. La cancelación no generará automáticamente una penalización, salvo que exista una previsión contractual válida y legalmente exigible. Los trabajos efectivamente realizados y los servicios ya prestados podrán liquidarse conforme al contrato, evitando duplicidades y cargos injustificados. Cuando se haya pactado un desarrollo financiado mediante pagos periódicos, la liquidación del importe pendiente se realizará conforme al desglose y al régimen específico aceptado. La cancelación de la Web Profesional por Suscripción se regirá por sus condiciones particulares en cuanto al desarrollo pendiente y a los servicios periódicos futuros.
15. Impagos y suspensión
En caso de impago, DIGITAL SEO podrá comunicar la incidencia y requerir su regularización dentro de un plazo razonable. Cuando resulte procedente, la persistencia del impago podrá dar lugar a la suspensión de prestaciones futuras o a la resolución del contrato, previa comunicación y con respeto a las condiciones pactadas y a la legislación aplicable. La suspensión no implicará por sí misma la pérdida de titularidad de dominios, contenidos o derechos que correspondan al cliente. DIGITAL SEO podrá reclamar las cantidades vencidas y exigibles conforme a la normativa aplicable. En los servicios tecnológicos, se procurará que la suspensión y finalización se realicen de forma proporcionada, teniendo en cuenta la disponibilidad de los datos y los procedimientos de entrega pactados.
16. Propiedad intelectual e industrial
La titularidad y los derechos de explotación de los entregables se determinarán conforme al presupuesto, las condiciones particulares y la legislación de propiedad intelectual. Cuando se pacte la cesión de derechos sobre elementos originales desarrollados específicamente para el cliente, dicha cesión se producirá en los términos acordados y una vez satisfecho el precio correspondiente a esos desarrollos, salvo pacto diferente. El pago de servicios independientes no relacionados con un desarrollo no condicionará por sí solo la adquisición de los derechos sobre dicho desarrollo cuando su precio haya sido íntegramente satisfecho. DIGITAL SEO conservará sus conocimientos, metodologías, procedimientos, herramientas, plantillas, componentes reutilizables, desarrollos no exclusivos y demás elementos preexistentes o no cedidos expresamente. Los temas, plugins, programas, fotografías, recursos gráficos y servicios de terceros estarán sujetos a sus respectivas licencias. Las cesiones de derechos se interpretarán dentro del alcance y modalidades de explotación expresamente pactados, sin extenderse a derechos de terceros que DIGITAL SEO no pueda transmitir.
17. Dominios, alojamiento y servicios de terceros
DIGITAL SEO podrá comercializar servicios de alojamiento web, correo electrónico, registro y renovación de dominios, certificados, licencias y otros servicios tecnológicos, tanto de forma independiente como integrados en proyectos de desarrollo web, mantenimiento o suscripción. Cuando estos servicios se contraten de forma independiente, se aplicarán sus Condiciones Particulares de Hosting y Dominios, junto con el presupuesto o propuesta aceptada y las presentes Condiciones Generales. Las condiciones particulares establecerán, según corresponda, los recursos contratados, capacidad de almacenamiento, cuentas de correo, dominios incluidos, duración, precio, forma de pago, renovaciones, suspensión, copias de seguridad y procedimientos de cancelación y traslado. La titularidad de los dominios corresponderá a quien figure legítimamente como titular registral. Cuando se contrate el registro de un dominio para un cliente, DIGITAL SEO realizará las gestiones necesarias para que figure a su nombre, salvo acuerdo válido y expresamente informado en otro sentido. Los servicios prestados mediante proveedores externos podrán estar sujetos a sus condiciones técnicas, políticas de uso y licencias, sin perjuicio de las responsabilidades contractuales y legales que correspondan a DIGITAL SEO. La contratación de hosting o dominios como servicios independientes no modificará las condiciones económicas, duración, renovación o cancelación de otros servicios contratados, salvo acuerdo expreso.
18. Entrega, acceso y migración
Cuando el servicio incluya desarrollos, archivos, bases de datos, documentación o accesos transferibles, DIGITAL SEO facilitará su entrega conforme a las condiciones pactadas. La entrega de los elementos contratados no implicará la cesión de herramientas internas, licencias intransferibles, componentes de terceros o materiales sobre los que el cliente no haya adquirido derechos. La ejecución material de migraciones, configuraciones en nuevos servidores o trabajos adicionales podrá presupuestarse por separado cuando no esté incluida. La finalización del servicio no impedirá al cliente ejercer los derechos que legítimamente le correspondan sobre sus contenidos, dominios y desarrollos.
19. Asistencia y reparación informática
Los servicios de asistencia y reparación informática prestados directamente por DIGITAL SEO podrán realizarse en el domicilio o instalaciones del cliente, o mediante conexión remota. La contratación podrá iniciarse por teléfono, correo electrónico, mensajería u otros medios de contacto disponibles, acordándose la intervención y sus condiciones. El precio podrá establecerse por horas o mediante importe fijo, según la naturaleza del trabajo. Antes de realizar actuaciones que impliquen costes adicionales relevantes, DIGITAL SEO informará al cliente y solicitará la autorización correspondiente. El alcance de la intervención, los desplazamientos, materiales, garantías, limitaciones técnicas y condiciones de cancelación se regirán por las condiciones particulares del Servicio Técnico. Cuando el cliente sea consumidor, se respetarán sus derechos legales de información, contratación, desistimiento cuando proceda y garantías aplicables. La contratación telefónica o por mensajería deberá documentarse en los supuestos y con las formalidades exigidas por la normativa de consumidores.
20. Directorios de profesionales independientes
DIGITAL SEO podrá gestionar plataformas digitales destinadas a publicar información sobre profesionales y facilitar el contacto con potenciales clientes. En estas plataformas, DIGITAL SEO podrá actuar como operador del directorio sin convertirse en prestador de los servicios profesionales anunciados. En el caso de informaticosdomicilio.com, los usuarios podrán contactar directamente con los profesionales publicados o utilizar el formulario de contacto del directorio. Las solicitudes enviadas mediante dicho formulario se transmitirán al profesional seleccionado y podrán conservarse en los sistemas de DIGITAL SEO conforme a la Política de Privacidad específica. La recepción de una solicitud no constituye por sí sola una contratación, reserva confirmada ni aceptación de presupuesto. El profesional independiente será responsable de los servicios que contrate y preste directamente, incluidos sus precios, presupuestos, facturación y obligaciones legales. DIGITAL SEO responderá de las obligaciones que le correspondan como operador de la plataforma y de sus propios tratamientos y actuaciones. La utilización del directorio por los usuarios se regirá por sus Condiciones de Uso. El registro, publicación de perfiles y contratación de posibles servicios de visibilidad por los profesionales se regirán por sus Condiciones de Publicación y, cuando existan, por las condiciones comerciales específicas. La gratuidad de un servicio de publicación no supondrá su conversión automática en una suscripción de pago.
21. Garantías y responsabilidad
DIGITAL SEO prestará los servicios con diligencia profesional y responderá por los incumplimientos que le sean legal o contractualmente imputables. Las garantías comerciales adicionales, cuando existan, se indicarán en las condiciones particulares y no limitarán los derechos reconocidos por la legislación aplicable. En servicios de posicionamiento, marketing, publicidad, analítica y optimización tecnológica no se garantizan resultados concretos de clasificación, tráfico, ventas, conversiones o rendimiento cuando dependan de factores ajenos al control de DIGITAL SEO. Las limitaciones técnicas, dependencias de terceros y circunstancias relevantes se valorarán conforme al alcance contratado y a las obligaciones de cada parte. DIGITAL SEO no excluirá su responsabilidad por dolo, incumplimientos que legalmente no puedan limitarse ni por los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores. Cualquier limitación de responsabilidad pactada para servicios profesionales deberá ser válida, proporcionada y compatible con la normativa aplicable.
22. Protección de datos personales
DIGITAL SEO tratará los datos personales necesarios para gestionar consultas, presupuestos, contratación, prestación de servicios, facturación, atención al cliente y cumplimiento de obligaciones legales, conforme a su Política de Privacidad. Cuando DIGITAL SEO trate datos personales por cuenta de un cliente que actúe como responsable del tratamiento, las partes formalizarán el correspondiente acuerdo de encargo del tratamiento cuando resulte exigible. La contratación de alojamiento, mantenimiento, soporte o servicios tecnológicos podrá requerir medidas adicionales de seguridad, confidencialidad y regulación de proveedores o subencargados. Los tratamientos realizados mediante formularios de plataformas y directorios podrán disponer de información específica sobre finalidades, destinatarios y conservación. Los derechos de protección de datos podrán ejercerse mediante los canales indicados en la Política de Privacidad correspondiente.
23. Confidencialidad y seguridad
Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información no pública conocida durante la relación contractual, salvo autorización, obligación legal o causa legítima de comunicación. DIGITAL SEO aplicará medidas de seguridad proporcionadas a la naturaleza de los servicios y a los riesgos asociados. El cliente deberá custodiar adecuadamente sus contraseñas, accesos y dispositivos y comunicar las incidencias relevantes de las que tenga conocimiento. Cuando sea necesario realizar conexiones remotas o acceder a sistemas del cliente, dichas actuaciones se efectuarán dentro del alcance autorizado.
24. Derechos de los consumidores
Aunque los servicios digitales de DIGITAL SEO se dirigen principalmente a empresas y profesionales, determinados servicios de asistencia informática podrán prestarse a consumidores particulares. En estos casos se aplicará la normativa de protección de consumidores y usuarios que corresponda. Cuando exista legalmente derecho de desistimiento en contratos a distancia o fuera de establecimiento, DIGITAL SEO facilitará la información y los procedimientos exigibles. El inicio de la prestación durante el plazo de desistimiento requerirá, cuando proceda, la solicitud expresa del consumidor y el cumplimiento de las formalidades legales. La pérdida del derecho de desistimiento por ejecución completa de un servicio solo se producirá cuando concurran todos los requisitos legalmente exigidos. La prestación parcial, cuando proceda, se liquidará conforme a la normativa aplicable. Ninguna disposición de estas Condiciones Generales limitará los derechos irrenunciables de los consumidores.
25. Comunicaciones, reclamaciones y atención al cliente
Las comunicaciones relacionadas con los servicios podrán realizarse mediante correo electrónico, teléfono, mensajería, plataformas de gestión o los canales expresamente acordados. Para consultas, incidencias o reclamaciones, el cliente podrá contactar con DIGITAL SEO a través de: Correo electrónico: info@digitalseo.coop Teléfono: +34 692 734 512 DIGITAL SEO atenderá las reclamaciones y facilitará la información necesaria para su tramitación, respetando los plazos legalmente exigibles. Las comunicaciones contractuales relevantes deberán realizarse por medios que permitan acreditar razonablemente su contenido y recepción.
26. Modificación de las condiciones
DIGITAL SEO podrá actualizar estas Condiciones Generales para adaptarlas a cambios normativos, técnicos, organizativos o comerciales. Las modificaciones publicadas no alterarán automáticamente las condiciones de contratos ya formalizados. Cualquier modificación contractual aplicable a un servicio vigente deberá realizarse conforme al contrato, las condiciones particulares y la normativa correspondiente. La versión aplicable a cada contratación será la facilitada o identificada en el momento de su aceptación, salvo modificaciones posteriores válidamente acordadas.
27. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. En las relaciones contractuales entre empresas y profesionales, las partes podrán someter expresamente las controversias a los juzgados y tribunales de Murcia, siempre que dicha sumisión sea válida conforme a la legislación procesal aplicable. Cuando la sumisión territorial no resulte legalmente admisible, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas legales de competencia. En las relaciones con consumidores se respetarán las normas imperativas de competencia judicial, sin que estas condiciones puedan privarles de los fueros legalmente reconocidos.
28. Información complementaria y documentos relacionados
Estas Condiciones Generales deberán interpretarse conjuntamente con las condiciones particulares del servicio contratado y con los demás textos legales que resulten aplicables. La información legal corporativa, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y las condiciones específicas de contratación se encuentran disponibles en el Centro de Políticas Legales de DIGITAL SEO: https://posicionamientodigital.es/centro-de-politicas/
Los servicios de Web Profesional por Suscripción, Desarrollo Web, Mantenimiento y Posicionamiento Web, Servicio Técnico, Hosting y Dominios, así como las plataformas de directorio, dispondrán de sus propias condiciones cuando corresponda.
Prestador: DIGITAL SEO S. COOP. NIF: F70739594 Domicilio: C/ Urrutias, 26B, 2.º F, 30010 Murcia, España Correo electrónico: info@digitalseo.coop Teléfono: +34 692 734 512 Estas Condiciones Generales constituyen el marco común de los servicios prestados directamente por DIGITAL SEO. Las condiciones particulares y la normativa imperativa aplicable prevalecerán en los términos establecidos en este documento. Última actualización: Octubre de 2026
